一、血跡、小面積新鮮污漬

工具準備：

高泡(低泡）、地毯除漬劑、多功能乳化劑、雙氧水、板刷、吸水機、牙刷、牙膏；

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操作要領：

*頑固血跡

1、用低于35攝氏度的冷水浸泡血漬；? ? ? ? ? ? 2、根據除漬劑的配比溶液手動刷洗血漬；

3、陳舊清洗不掉的用雙氧水（醫用含量3g）滴在表面進行清洗;? ? ? ? ? ? ? ? ??

4、用吸水機吸凈污水；

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*小面積新鮮污漬

1、日常巡樓發現小面積污漬用廢舊牙刷、牙膏處理污漬；? ? ? ?

2、牙膏處理不掉的污漬酌情使用地毯除漬劑清理；

3、使用乳化劑直接涂抹在表面上，30分鐘后直接用清水清洗；

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備注：

1、清洗新鮮血漬用冷水，陳舊血跡用溫水侵泡但水溫不能超過35攝氏度，否則血跡凝固；

2、客房可回收廢舊牙刷及牙膏，節省成本；

3、使用除漬劑及乳化劑的時候要根據說明進行使用，耐心等待浸泡時間。

二、飲料污漬（咖啡、可樂、果汁、茶水、紅酒、可樂、巧克力、蠟漬）

工具準備：

ASO除漬劑、地毯除漬劑、泡泡王洗衣粉、電熨斗 、抽紙巾；

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操作要領：

1、使用地毯除漬劑或泡泡王洗衣粉（洗衣店專用）原液將污漬淋濕，30分鐘以后再使用抹布或手刷將污漬去除；

2、如遇頑固污漬，用ASO原液將污漬淋濕，再用抹布或塑料袋將污漬覆蓋等待約兩小時后再檢查污漬是否去除，如未去除，重復以上步驟多次除污，如去除，使用濕抹布將地毯上殘留的清潔劑擦除；

3、地毯上的蠟漬用抽紙墊上面，電熨斗加熱后來回的熨燙，直到用紙吸干凈為止；

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備注：

1.、使用普通清潔劑無法去除后，才能使用本品，使用后，需要及時用清水將清潔劑和污漬稀釋后清除，否則會造成地毯褪色；

2.、使用ASO除漬劑必須帶手套，藥劑有較強的腐蝕性，碰到手會變白，過兩三天就會恢復；

3、如果遇到疑難問題可以找合作的洗衣廠及洗衣店尋找更合理的配方解決。

三、頑固污漬（黃漬、膠漬、泥漬、銹漬）

工具準備：

ASO、板刷、吸水機、美高玻璃水（美高牌）、除垢劑、牙膏；

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操作要領：

1、用熱水浸泡污漬；? ? ? ??

2、噴灑1：10的ASO原液在污漬上，等待藥劑反應10分鐘左右；

3、用吸水機吸干水分及藥液殘留；

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使用方法：

兌制藥水：1：美高玻璃水30%+開水70%；

? ? ? ? ? 2：84消毒液原液體；

? ? ? ? ? 3：除垢劑20%+自來水80%；

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使用說明：

1、兌制好后，保質期十天（超出十天異味難聞）；

2、美高玻璃水兌開水效果釋放，冷熱效果都一致；

3、美高牌玻璃水被事實反復驗證，效果佳；

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使用范圍：

1、馬桶黃漬：馬桶內長流水造成黃漬，用84液體進行侵泡或加入自制藥水+百潔布輕輕擦；

2、水箱黃漬: 往水箱倒入除垢劑，10分鐘后放干水用百潔布進行全面擦拭清潔（季度清理即可）；

3、玻璃水（除垢劑）泥漬、膠漬；低層玻璃如果泥漬比較厚兌好的藥劑效果不大，可以調濃度大點再進行清潔；

4、地毯膠漬、頑固膠漬、口香糖等；

5、五金銹漬，除了用玻璃水外也可以使用牙膏進行擦拭，同時也起到保養作用；

缺點：

1、ASO腐蝕性較強容易引起地毯變色；? ? ? ? ? ? ? ??

2、ASO的藥液殘留必須吸凈，污漬嚴重可反復多次處理，但每次時間不宜過長防止地毯變色；? ?

3、可以理解自制全能水（無消毒作用）；

優點：

1、價格低、效果好；

2、玻璃水對人體傷害小、對硬件傷害??；

3、開荒大范圍使用效果佳。

四、客房地毯維保注意事項

保養周期：

月度、季度周期性保養；

操作要領：

1、清洗地毯的時間應安排在10:00-12：00；14:00-16:00之間，盡量避免噪音影響客人休息及前臺的售賣；

2、客房地毯清洗對小面積頑漬除機械清洗外，仍應以手工進行清洗；

3、清洗前先進行吸塵、除漬處理；

4、藥劑的配比必須嚴格按照要求，在水桶內做好水位標記，根據水位用量杯相應比例的地毯清潔劑，且需根據地毯的使用年限給予相應調整配比量；

5、每年應安排一次地毯全面抽洗工作，南方地區的門店建議在夏天進行抽洗，北方的門店建議在冬天的時候進行清洗。地毯在梅雨季節清洗時容易產生異味及發霉，在梅雨季清洗時可添加地毯除霉劑；

6、清洗地毯后，如果無法避免有人通行，必須放置報廢布草進行保護處理，直到地毯干透再收回報廢布草；

7、清洗走廊地毯后，應保持走廊通風，或將空調開大，也可開啟吹風機，直至地毯干透；? ?

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備注：

1、干泡洗完地毯干透后會結晶附在地毯上，要及時安排人員進行吸地毯；

2、清洗地毯與前臺溝通白天封層，根據出租率合理掌握；

3、清洗地毯一定要避免不能及時干透導致產生異味或發霉；

4、清洗走廊地毯立好提示牌，提醒客人小心地滑，電線不能橫跨走廊。